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| 鈴木 淳一 |
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顧客満足の追求を!
営業 チームリーダー （入社3年目）
★趣味
ビリヤード / お酒を飲むこと/ | カラオケ
★休日の過ごし方
よくテニスをしています。それか、家でゆっくり読書していることが多いですね。 |
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| 9:15 |
| 出社。メールチェックをする。 |
| 9:30 |
| 朝礼。 |
| 10:00 |
| 新規電話営業。 |
| 12:00 |
| 昼食。 |
| 13:00 |
| クライアント訪問、打ち合わせ。 |
| 18:00 |
| 制作へ広告の発注。 |
| 19:00 |
| 営業ミーティング、勉強会など。 |
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仕事内容
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営業のチームリーダーをしています。新人の教育をしながら、自分自身も既存顧客メインの営業に回っています。
私のチームの強みは、総合提案ができることです。
お客さまのところに顔を出して、調子はどうですかなんて話していると、「実は・・・」って採用の悩みを話してくれるんです。
そこで、お客さまの要望に対して真剣になって、お客さまが考える以上のことを提案する。
話をする担当の方も、人事だったり役員だったりとそれぞれなので、相手によって話し方や論法も変えます。
それでお客さまにご満足いただける結果が出てこそ心底うれしいし、「顧客満足度＝自分の満足度」という理想はこれからも追求したい。
後日また訪問した時に元気がいいアルバイトさんがいて、「鈴木さんの広告で入ってきたんだよ」なんていわれたときには、感無量です。 | 新入社員へのメッセージ
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新人には、「どうやったら売れるか」は教えません。それよりも大切なのは、「なぜこの仕事をやっているのか？」「自分はどういう風になりたいのか？」をはっきりさせること。
楽しんでやってもらえる環境ができれば、結果はついてくるものだと思っています。
この会社に入るのに必要なのは、「勢い」「ベンチャーマインド」そして、「目を見て話す」ことのみです。
難しいことはありません。保守的にならず、新しい世界に飛び込んできてほしいと思います。 |
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